Termos e Condições
333m — Leia com Atenção

1 Definições e Aceitação dos Termos

Para fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados abaixo atribuídos:

• "Plataforma" ou "333m": refere-se ao site https://333m.bio e todos os serviços de entretenimento online nele disponíveis, incluindo cassino, slots, crash games e apostas esportivas.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física que acessa, navega, se registra ou utiliza os serviços da plataforma 333m.
• "Conta": o registro individual criado pelo Usuário na plataforma 333m, protegido por credenciais de acesso (e-mail e senha).
• "Saldo": os valores em Reais (R$) disponíveis na conta do Usuário para apostas e saques, oriundos de depósitos realizados ou ganhos obtidos.
• "Bônus": créditos adicionais, free spins ou outros benefícios concedidos pela plataforma 333m ao Usuário mediante condições específicas.
• "Jogo Responsável": conjunto de práticas, ferramentas e orientações disponibilizadas pelo 333m para promover o entretenimento saudável e prevenir a dependência do jogo.

Ao acessar ou utilizar qualquer parte da plataforma 333m, o Usuário declara expressamente que:

1. Leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições;
2. Tem plena capacidade legal para celebrar contratos eletrônicos nos termos da legislação brasileira;
3. Tem 18 (dezoito) anos de idade ou mais;
4. As informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, completas e atualizadas;
5. Não está proibido por lei ou regulamento aplicável de participar de jogos e apostas online.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 333m, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou estar legalmente habilitado a utilizar plataformas de entretenimento online de acordo com a legislação vigente no local de acesso;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo na Receita Federal do Brasil;
• Dispor de uma conta bancária, chave Pix ou outro método de pagamento em seu próprio nome para realizar depósitos e saques;
• Não estar incluído em programas de autoexclusão ativos, seja na plataforma 333m ou em outro operador regulamentado no Brasil.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro na plataforma 333m é gratuito e deve ser realizado diretamente pelo site https://333m.bio. Durante o processo de registro, o Usuário deverá fornecer informações verídicas, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço completo, e-mail válido e número de celular ativo no Brasil.

O 333m reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento, como cópia do RG, CNH ou passaporte, comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias, e comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado. O não envio da documentação solicitada dentro do prazo estabelecido poderá resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo da conta.

2.3 Uma Conta por Usuário

Cada Usuário está autorizado a manter apenas uma conta ativa na plataforma 333m. A abertura de contas duplicadas, seja em nome próprio ou utilizando dados de terceiros, é expressamente vedada e sujeita a cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, além do bloqueio definitivo do Usuário na plataforma e retenção dos saldos para investigação de fraude.

3 Conta do Usuário

3.1 Segurança das Credenciais

O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O 333m recomenda fortemente a utilização de senhas únicas e complexas, com no mínimo 8 (oito) caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. A ativação da autenticação em dois fatores (2FA), quando disponível, é altamente recomendada.

O 333m não solicitará sua senha por nenhum canal de comunicação, incluindo e-mail, chat, WhatsApp ou Telegram. Desconfie de qualquer solicitação nesse sentido e reporte imediatamente ao suporte em [email protected].

3.2 Acesso não Autorizado

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte do 333m. O 333m não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da conta quando causado por negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

3.3 Atualização de Dados

O Usuário é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados. Alterações de endereço, número de celular ou chave Pix devem ser comunicadas ao suporte antes de solicitar qualquer saque. O 333m poderá solicitar nova verificação de identidade após alterações cadastrais relevantes.

4 Depósitos e Pagamentos

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

O 333m aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos, todos amplamente utilizados no Brasil:

• Pix — transferência instantânea, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Boleto Bancário — compensação em até 1 (um) dia útil após o pagamento;
• Cartão de Crédito — Visa, Mastercard e Elo, sujeito à aprovação da operadora;
• Mercado Pago — via conta Mercado Pago ou saldo disponível;
• PicPay — via saldo PicPay ou cartão vinculado;
• Transferência bancária (TED/DOC) — disponível para contas nos principais bancos brasileiros (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank, entre outros).

4.2 Valor Mínimo de Depósito

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há valor máximo de depósito definido, porém transações acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais) poderão estar sujeitas a verificação adicional de identidade e origem dos fundos, em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo aplicáveis no Brasil.

4.3 Processamento de Depósitos

Depósitos via Pix são creditados automaticamente na conta do Usuário em até 5 (cinco) minutos após a confirmação da transação pelo sistema bancário. Depósitos por outros métodos podem levar até 24 (vinte e quatro) horas úteis para serem processados. O 333m não se responsabiliza por atrasos causados por falhas nos sistemas das instituições financeiras envolvidas.

5 Saques e Retiradas

5.1 Processamento de Saques

O método principal de saque no 333m é o Pix, com processamento em até 1 (uma) hora nos dias úteis, entre 08h00 e 22h00 (Horário de Brasília). Saques solicitados fora desse horário ou em feriados nacionais serão processados no próximo dia útil. Outros métodos de saque estão sujeitos a prazos específicos informados no momento da solicitação.

5.2 Valor Mínimo e Máximo de Saque

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). O valor máximo de saque por transação é de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais). Valores superiores a esse limite poderão ser parcelados em múltiplas transações, sujeito à análise do departamento financeiro do 333m.

5.3 Verificação para Saque

Antes de processar o primeiro saque, o 333m poderá exigir a verificação completa de identidade (KYC), incluindo envio de documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte), selfie com o documento e comprovante de residência. Essa verificação é obrigatória e visa proteger o Usuário contra fraudes e cumprir com as obrigações regulatórias vigentes no Brasil.

5.4 Restrições de Saque

Saques poderão ser temporariamente suspensos nos seguintes casos: conta com verificação de identidade pendente; investigação de atividade suspeita ou fraudulenta; descumprimento dos requisitos de apostas (rollover) associados a bônus ativos; ou determinação de autoridade competente. O 333m comunicará o Usuário sobre qualquer restrição de saque via e-mail cadastrado.

6 Bônus e Promoções

6.1 Condições Gerais dos Bônus

Todos os bônus, promoções e ofertas especiais disponibilizados pelo 333m estão sujeitos a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta. Em caso de conflito entre as condições específicas de uma promoção e estes Termos Gerais, prevalecem as condições específicas da promoção.

6.2 Requisitos de Apostas (Rollover)

Os bônus concedidos pelo 333m estão, em regra, sujeitos a requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes que o saldo oriundo do bônus possa ser sacado. O requisito de rollover específico de cada bônus será informado na descrição da promoção. O não cumprimento do rollover dentro do prazo estabelecido resultará no cancelamento automático do saldo de bônus remanescente.

6.3 Proibição de Abuso de Bônus

É estritamente proibido o uso de estratégias de jogo com objetivo de explorar bônus de forma abusiva, incluindo a abertura de múltiplas contas para obter bônus repetidamente, a utilização de bots ou softwares automatizados, e o cumprimento do rollover mediante apostas em eventos com probabilidade muito próxima de 100%. O 333m reserva-se o direito de cancelar bônus e reter ganhos oriundos de abuso de promoções.

7 Regras dos Jogos

7.1 Funcionamento dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma 333m — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — são fornecidos por provedores certificados e auditados internacionalmente, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e outros. Cada jogo utiliza Gerador de Números Aleatórios (GNA/RNG) devidamente certificado, garantindo resultados imparciais e imprevisíveis.

7.2 RTP (Retorno ao Jogador)

O percentual de Retorno ao Jogador (RTP — Return to Player) de cada jogo é definido pelo respectivo provedor e pode variar. O RTP representa o percentual teórico do total apostado que é devolvido aos jogadores ao longo do tempo, e não constitui garantia de ganhos em uma sessão específica. As informações de RTP de cada jogo estão disponíveis na seção de informações do jogo dentro da plataforma.

7.3 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica ou interrupção durante uma sessão de jogo, o 333m tentará restaurar o estado da sessão ao ponto imediatamente anterior à falha. Caso não seja possível, a aposta afetada será cancelada e o valor apostado será devolvido ao saldo do Usuário. Ganhos obtidos durante períodos de falha técnica comprovada poderão ser cancelados a critério do 333m e do provedor do jogo.

8 Apostas Esportivas

8.1 Aceitação de Apostas

O 333m oferece apostas esportivas de quota fixa em modalidades como futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, Seleção Brasileira e outros), basquete, vôlei, MMA, UFC, esports (CBLOL, CS2, LoL) e demais eventos disponíveis na plataforma. Todas as apostas estão sujeitas às odds vigentes no momento da confirmação da aposta pelo sistema.

8.2 Liquidação de Apostas

As apostas são liquidadas com base no resultado oficial divulgado pelo órgão regulador da competição correspondente. O 333m reserva-se o direito de suspender mercados, cancelar apostas ou reter pagamentos enquanto aguarda confirmação oficial de resultados contestados. Apostas realizadas em eventos cancelados serão devolvidas ao saldo do Usuário.

8.3 Odds e Variações

As odds oferecidas pelo 333m estão sujeitas a variações a qualquer momento, antes da confirmação da aposta. A odd aplicada será sempre aquela vigente no momento da confirmação pelo Usuário. O 333m não se responsabiliza por variações de odds após a confirmação da aposta.

9 Jogo Responsável

O 333m está comprometido com a promoção do entretenimento saudável e a prevenção da dependência do jogo. Disponibilizamos as seguintes ferramentas de jogo responsável a todos os nossos Usuários:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos, solicitando ao suporte;
• Limites de tempo de sessão: alertas e bloqueios automáticos por tempo de jogo podem ser configurados;
• Período de resfriamento (cooling-off): o Usuário pode solicitar uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias no acesso à plataforma;
• Autoexclusão: o Usuário pode solicitar a autoexclusão temporária (de 1 a 12 meses) ou permanente da plataforma, mediante contato com o suporte.

10 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais pelo 333m é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). O Usuário, ao se cadastrar, consente com o tratamento de seus dados para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, disponível em https://333m.bio/privacy-policy.

O 333m coleta apenas os dados necessários para a prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais. Os dados dos Usuários não são vendidos a terceiros. O Usuário tem o direito de solicitar acesso, correção, portabilidade e exclusão de seus dados pessoais, mediante requisição ao suporte.

11 Suspensão e Encerramento de Conta

11.1 Suspensão pelo 333m

O 333m reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações: suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo; uso de softwares automatizados (bots); fornecimento de informações falsas no cadastro; abertura de múltiplas contas; abuso de bônus e promoções; violação de qualquer disposição destes Termos e Condições; ou determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

11.2 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte do 333m. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis (após cumprimento de rollover, se aplicável) serão processados via Pix ou outro método disponível. Saldos de bônus não convertidos serão cancelados no momento do encerramento da conta.

12 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 333m não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas e jogos realizados na plataforma, uma vez que o resultado dos jogos é aleatório e incerto por natureza;
• Interrupções temporárias no serviço causadas por manutenção programada, falhas técnicas de terceiros, ataques cibernéticos ou casos fortuitos e de força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário por falha na guarda de credenciais pelo próprio Usuário;
• Danos indiretos, consequenciais, incidentais ou punitivos de qualquer natureza.

A responsabilidade máxima do 333m perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou a reclamação.

13 Alterações dos Termos e Condições

O 333m reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente para adequação a mudanças na legislação brasileira, novas diretrizes regulatórias da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) ou ajustes operacionais da plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com no mínimo 7 (sete) dias de antecedência via e-mail cadastrado e/ou aviso destacado na plataforma.

O uso continuado da plataforma 333m após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer conflitos oriundos destes Termos e Condições, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar solução amigável mediante comunicação direta pelo e-mail [email protected].